Реальная история. Пусть будет мистер Х ждёт посылку из Бреста. Есть специальный сайт, на котором пишется, когда посылка прибыла и в какое отделение. Так сказать мониторинг посылки. Так вот посылка прошла все этапы согласно сайту и за 4 дня прибыла. Пошёл наш мистер Х на почту за посылкой. Отсидел в электронной очереди час, ну много людей было... Подходит и горит свой номер и предъявляет паспорт. А ему тогда и говорят: а у нас нету вашей посылки ещё. Как нету, удивляется наш мистер Х, на сайте же чётко видно, что у вас. Да, отвечают ему, только это это электронная версия дошла (4 дня), а самой посылки ещё нету. Вот так бывает. В отчётности всё хорошо, а на деле - ЖОПА.
December 23, 2012
August 10, 2012
Размышления о религии
Давайте подумаем, а что такое религия? В первую очередь это идол, божество, которому поклоняются, которого просят об удачи, об спасении, да об чём угодно. Это вера в это божество. Без веры во что-то люди не могут жить. В третьих это свод законов, правил, которым нужно подчиняться. Обычно все они описаны в какой-то книжке. У хрестиан - это Библия, переложеная на сотни языков; у мусульман это Коран. Что представляет из себя эти книги? Историю. Историю тех времён, увиденную несколькими людьми и записавшими на клочке пергамента. В последствии много раз переписанную, как было угодно писавшему (дословно либо нет, тут смотря какой переводчик попадался) и много раз переведённую. Книга дополнялась. В этом уж точно я уверен. Не могла она оставаться такой же. Иначе мы бы с вами её просто не поняли. О чём писали эти люди? О чуде. Они увидели что-то впервые и не поверили своим глазам. И это, возможно было продемонстрированно не только одному человеку, а группе людей. Значит это не может быть помешательством одного разума. Но давайте посмотрим на тех людей, кто писал эти записи. В каком они веку жили! Тогда не было таких высоких технологий, как сейчас. Покажи кому-нибудь из них допустим холодильник, он назовёт его волшебной, морозной коробкой иль каким-нибудь ковчегом для продуктов. Да любой фокус покажи и тебя назовут волшебником. А Копперфилд вообще умеет летать!) Представляете как бы вы издевались над ними? И всё это было записано, чтобы потом все узнали, что были такие вот чудеса. А кто мог им тогда показывать это? Вот тута и вопрос. Посмотрев цикл передач "Запретные темы истории" я пришёл к выводу, что действительно существовал высокоразвитый народ, состоящий из гигантов. Возможно и не гигантов, но мне так больше нравится думать. Обладая какими-то высокими технологиями и демонстрируя их другим, несведомым ы технологиям, эти другие воспринимали их волшебниками. Но раз они делали что-то действительно выдающее, допустим пускали молнии (сейчас это запросто можно сделать с помощью электричества), а мы знаем был бог перун у них, то их и называли божеством! Египтяне сразу заметили, что их было много. Потом, возможно среди них появился самый выдающийся волшебник. А остальные захотели жить поотдаль от обычных людей. Но люди, своим нравом тоже хотят стать богами. В итоге этот народ гигантов ушёл. Незнаю, уничтожили его, улетел он либо ещё что-нибудь, но точно знаю, что этим мы должны благодарить людей тех времён, хотевших разживиться технологиями. Но люди были не готовы к этому. Видимо по этому и не состоялось посвящение их в волшебство.
August 06, 2012
Комиссия банков при снятии наличных в банкомате
Итак, продолжение. Были сняты наличные в банкоматах: Приорбанка, БПС, Беларусбанка и Белинвест. Во всех банках комиссия составила 10 000, хотя никакой информации об ей не было ни на чеке, ни на уведомлении, которое приходит мне на почту каждый раз при снятии денег либо их зачислении на карточку. В этот же день было разослано письмо в эти и мой BelSwissBank с просьбой уточнить комиссию о снятии наличных.
Немного о форме обратной связи на сайтах банков.
Зачем Беларусбанку нужно знать мой адрес места жительства, место работы\учёбы??? Никак не пойму! А моё полное ФИО? Достаточно ведь имени! К тому же в форме нет защиты от спама. Какой современный сайт будет этим принебрегать? Форму заполнил, отправил.
У Белинвест банка при клике на изображении почты в верхнем углу сайта открывается email клиент по умолчанию в ОС. Удобно, без всяких заморочек. Не нужно заполнять лишние поля. молодцы.
У Приорбанка сайт вообще не оптимизирован под пользователя. Где вы будете в первую очередь искать форму для feedback? По моему мнению, она должна размещаться вверху. Ну либо слева в меню. Она размещается справа! Никогда бы не подумал. Форма немного странная. Зачем там поля Дата рождения, Контактный телефон, если я хочу только на почту получить ответ? Порадовало поле "Срочность". Ну какой вопрос будет не срочным? Я выбрал не срочный)
И самая адекватная форма обратной связи у сайта БПС банка! Ничего лишнего! Молодцы.
После заполнении формы пришёл сразу ответ от Приорбанка с информацией о том, что "Ваш запрос будет зарегистрирован с началом работы службы обработки электронных запросов информационного центра «Приорбанка». Запросы обрабатываются с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу, суббота, воскресенье и государственные праздники – выходные дни." Больше никаких писем.
На следующий день первое письмо, которое я получил было тоже от Приорбанка. Оно гласило, что "Ваш запрос зарегистрирован службой обработки электронных запросов информационного центра «Приорбанка» в 08:00. Время на подготовку ответа составит до 24 часов рабочего времени.
Рабочее время службы с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу, суббота, воскресенье и государственные праздники – выходные дни." Надо заметить, что письмо пришло в 12 ночи :)
Немного о форме обратной связи на сайтах банков.
Зачем Беларусбанку нужно знать мой адрес места жительства, место работы\учёбы??? Никак не пойму! А моё полное ФИО? Достаточно ведь имени! К тому же в форме нет защиты от спама. Какой современный сайт будет этим принебрегать? Форму заполнил, отправил.
У Белинвест банка при клике на изображении почты в верхнем углу сайта открывается email клиент по умолчанию в ОС. Удобно, без всяких заморочек. Не нужно заполнять лишние поля. молодцы.
У Приорбанка сайт вообще не оптимизирован под пользователя. Где вы будете в первую очередь искать форму для feedback? По моему мнению, она должна размещаться вверху. Ну либо слева в меню. Она размещается справа! Никогда бы не подумал. Форма немного странная. Зачем там поля Дата рождения, Контактный телефон, если я хочу только на почту получить ответ? Порадовало поле "Срочность". Ну какой вопрос будет не срочным? Я выбрал не срочный)
И самая адекватная форма обратной связи у сайта БПС банка! Ничего лишнего! Молодцы.
После заполнении формы пришёл сразу ответ от Приорбанка с информацией о том, что "Ваш запрос будет зарегистрирован с началом работы службы обработки электронных запросов информационного центра «Приорбанка». Запросы обрабатываются с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу, суббота, воскресенье и государственные праздники – выходные дни." Больше никаких писем.
На следующий день первое письмо, которое я получил было тоже от Приорбанка. Оно гласило, что "Ваш запрос зарегистрирован службой обработки электронных запросов информационного центра «Приорбанка» в 08:00. Время на подготовку ответа составит до 24 часов рабочего времени.
Рабочее время службы с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу, суббота, воскресенье и государственные праздники – выходные дни." Надо заметить, что письмо пришло в 12 ночи :)
August 02, 2012
"Hua" - Плохой, "wei" - путь (вольный перевод)
Хочу рассказать о своём телефоне Huawei U8230.
В этом посте хочется отблагодарить парней из modaco тративших своё время на этот "телефон".
Huawei продолжает выпускать новые телефоны: с большей частотой процессора, большей внутренней памятью, мультитачем. (Замечу что обновление ОС Android для этих новых аппаратов так же не предвидется) Но мы то с вами знаем, что компания с названием "Плохой путь" останется такой же китайской и такой же плохой. Вам выбирать, стоит ли тратить свои деньги на этот китайский аппарат.
August 01, 2012
Outlook.com
Свет увидел новый почтовик от Майкрософт - Outlook.com.
Интерфейс сделан в стиле Metro. Я сразу попробовал отправить письмо на свой google ящик. Письмо пришло через 8 секунд. И отправил с моего goole ящика на outlook - письмо пришло мгновенно. Сделана поддержка видео чата с facebook. Может кому-то и придётся по душе новый почтовик. А пока занимай адреса!!!
Интерфейс сделан в стиле Metro. Я сразу попробовал отправить письмо на свой google ящик. Письмо пришло через 8 секунд. И отправил с моего goole ящика на outlook - письмо пришло мгновенно. Сделана поддержка видео чата с facebook. Может кому-то и придётся по душе новый почтовик. А пока занимай адреса!!!
Дресс-код
Как же я рад, что работаю в компании, где не нужно следить за дресс-кодом. Я могу придти в шортах, когда жарко. Могу придти на работу в джинсах, басаножках. Это действительно удобно! От меня нужно ведь только результаты в работе. А в чём я - какая разница! Не то что в гос. учереждениях. Там строго заставляют соблюдать. точнее не заставляют, а навязывают. Я люблю свою работу!
Коммиссии банков за снятие денег в их банкомате.
Решил провести эсперимент. Много кто задавался вопросом, а сколько снимает денег коммиссии банкомат банка, не партнёр твоего банка. Я решил поснимать по 50 тыс. из разных банкоматов, не партнёров банка BelSwissBank. А затем написать письмо каждому из этих банков с просьбой объянить, сколько в конечном итоге я должен буду заплатить коммиссии за эту операцию. Сразу замечу, что полазив по сайтам и поискав эту информацию я так и не понял, какой процент коммиссии. Где-то писалось 2%, где-то больше. Распечатанный чек не даёт никакой информации о сумме коммиссии, как и информация в письме о снятии суммы денег, которое каждый раз приходит ко мне на почту. Итак эксперимент начался, письма отправлены, деньги снимаются! :)
Subscribe to:
Posts (Atom)
